TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
- Đa phần các công ty tốn rất nhiều ngân sách để thu hút khách hàng mới (từ nhiều nguồn khác nhau), nhưng thường ít để ý đến việc giữ chân 1 khách hàng cũ thì tiết kiệm đến hơn 60% chi phí marketing.
Vậy làm sao để giữ chân khách hàng? Làm sao để có được khách các hàng trung thành với thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ của công ty mình?
- Tất cả phụ thuộc vào việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt nhất chính là sự trải nghiệm của khách hàng.
- Công ty HH18 chúng tôi đặc biệt chú trọng TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG : TRƯỚC KHI MUA HÀNG, TRONG KHI MUA HÀNG và SAU KHI MUA HÀNG.